Safari-symbol

Løse problemer

Hvis du har problemer med å navigere på Internett, kan du prøve forslagene nedenfor.

Nettsider vises ikke

Hvis nettsider ikke vil vises, kontrollerer du først Internett-tilkoblingen. Prøv et annet program som bruker Internett, for eksempel et e-postprogram. Forsikre deg om at alle kabler er koblet til, og at alle nettverksenheter som brukes (for eksempel en ruter), er slått på.

Hvis du vil ha mer hjelp til å diagnostisere tilkoblingsproblemer, velger du Apple-menyen > Systemvalg og klikker på Nettverk. I Nettverk-valgpanelet klikker du på Hjelp meg-knappen.

Problemer med å åpne og lese nettsider

Hvis maskinen er koblet til Internett, men du fremdeles har problemer, venter du noen minutter og prøver å besøke nettsiden på nytt. Hvis nettsiden fremdeles ikke åpnes, velger du Safari > Tøm buffer og prøver å åpne siden på nytt. Du finner mer informasjon her:

Nettsider er rotete eller vanskelige å lese

Hvis du har problemer med å vise nettsider fordi de ser rotete eller ufullstendige ut, eller fordi teksten er for liten, kan du åpne Safari-valg og endre en eller flere innstillinger. Du finner mer informasjon her:

Søkene er ikke effektive

Søking er ofte den beste måten å utforske Internett på. Hvis du har problemer med å finne de nettsidene du vil vise, ser du:

Autoutfyll fungerer ikke

Autoutfyll-funksjonen i Safari husker brukernavn og passord og personlig informasjon som du fyller ut i skjemaer på nettsider. Hvis denne funksjonen ikke fungerer, kan du åpne Safari-valg og endre Autoutfyll-valgene. Du finner mer informasjon her:

Problemer med å laste ned filer

Hvis du har problemer med å laste ned en fil, kontrollerer du Nedlastinger-vinduet for å se om nedlastingsprosessen er fullført. Nedlastingen kan være midlertidig stoppet. Hvis en Fortsett-knapp vises (oransje med en bøyd pil), klikker du på den.

Det kan være flere grunner til at du har problemer med å laste ned filer eller åpne filer som du har lastet ned. Du finner mer informasjon her:

Problemer med programtillegg

Programtillegg er små programmer som fungerer sammen med Safari for å vise og kjøre spesialinnhold, for eksempel animasjon og filmer, på nettsider. Hvis du ser en melding om at det mangler et programtillegg, eller hvis du har en Intel-basert Mac-maskin og må installere et programtillegg som er beregnet på PowerPC-baserte maskiner, leser du:

Flere emner om problemløsing

Hvis du ikke finner det du trenger, ved å følge koblingene ovenfor, kan du klikke på denne koblingen for å vise alle problemløsingsemnene i Safari-hjelp:

Beslektede emner

Gi tilbakemeldinger om Safari

Åpne

Apple service og support